Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Maxwin138 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Maxwin138 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Melayu SSL 256-bit

Enam Prinsip Perlindungan Data Maxwin138

Kami berpegang kepada enam prinsip utama dalam menguruskan data peribadi anda supaya anda boleh bermain dengan tenang dan penuh keyakinan.

Penyulitan Data Berlapis

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit berperingkat tinggi. Tiada maklumat sensitif yang bergerak tanpa perlindungan penuh dalam sistem kami.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menghormati hak anda sebagai pemilik data dan memudahkan proses tersebut.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Maxwin138 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata daripada anda terlebih dahulu.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, dengan sistem pemantauan ancaman masa nyata yang aktif setiap saat untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan capaian tidak sah.

Penggunaan Data yang Bertujuan

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform dan tidak menggunakannya di luar skop yang telah dimaklumkan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Maxwin138 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur rasmi kami.


Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data oleh Maxwin138. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

1Maklumat yang Kami Kumpul

Maxwin138 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan berkualiti tinggi kepada semua ahli. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, jantina dan kewarganegaraan.
  • Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-wallet serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau dokumen KYC lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda.
  • Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk tersulit), pilihan komunikasi dan tetapan akaun.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan jenis pelayar web yang anda gunakan.
  • Data sesi permainan termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan tempoh sesi.
  • Log akses, cap masa dan sejarah navigasi dalam platform kami.
  • Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan wilayah.
Prinsip Pengumpulan Minimum: Maxwin138 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memenuhi keperluan kawal selia. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi kami.

2Cara Kami Mengumpul Data

Kami mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang telus dan bertanggungjawab:

  • Pendaftaran akaun: Semasa anda mengisi borang pendaftaran di laman web atau aplikasi mudah alih Maxwin138.
  • Proses KYC: Semasa anda menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama.
  • Transaksi kewangan: Maklumat dikumpul secara automatik semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disediakan.
  • Penggunaan platform: Data sesi, pilihan permainan dan aktiviti dalam platform direkodkan secara automatik melalui sistem log kami.
  • Komunikasi sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel, kandungan perbualan tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
  • Kuki dan teknologi serupa: Melalui kuki sesi dan kuki berterusan yang dipasang pada pelayar anda semasa melayari platform kami — butiran lanjut dinyatakan dalam seksyen 6.

3Tujuan Penggunaan Data

Maxwin138 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data kami:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-Undang
Pengurusan akaun & pengesahan identiti Identiti, hubungan, dokumen KYC Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan pembayaran Maklumat kewangan, rekod transaksi Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan IP, log aktiviti, data sesi Kepentingan sah
Pematuhan kawal selia & undang-undang Semua kategori relevan Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan Hubungan, rekod komunikasi Pelaksanaan kontrak
Pemasaran & promosi peribadi Hubungan, pilihan permainan Persetujuan anda
Penambahbaikan platform Data penggunaan, maklum balas Kepentingan sah

Untuk tujuan pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda.

4Perkongsian Maklumat

Maxwin138 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran, bank dan pengendali e-wallet bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
  • Pembekal perisian permainan: Maklumat sesi permainan minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan dalam platform kami bagi memastikan permainan berjalan lancar.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Dokumen KYC anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah diluluskan bagi memastikan kepatuhan kepada keperluan kawal selia.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Maxwin138 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diarahkan oleh mahkamah, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwenang.
  • Penasihat profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang terlibat dalam operasi perniagaan kami tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar kami dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain yang dinyatakan.

Peringatan: Maxwin138 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui sebarang saluran komunikasi. Sesiapa yang mendakwa sebagai kakitangan Maxwin138 dan meminta maklumat sensitif anda adalah penipuan.

5Keselamatan Data

Maxwin138 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
  • Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam format yang disulit menggunakan algoritma industri standard.
  • Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu bagi menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan berbuat demikian, dengan log audit yang menyeluruh.
  • Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan aktif memantau sebarang aktiviti mencurigakan 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Akses kepada sistem dalaman yang mengandungi data pengguna memerlukan pengesahan dua faktor obligatori bagi semua kakitangan.
  • Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Perlindungan Tambahan: Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, Maxwin138 sentiasa berusaha meningkatkan perlindungan data anda dan akan bertindak balas dengan pantas sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Maxwin138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, pautan yang diklik dan sebarang ralat yang berlaku — bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat melalui perkhidmatan analitik pihak ketiga yang telah diluluskan.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Maxwin138.

7Hak-Hak Anda

Sebagai pemilik data peribadi anda, Maxwin138 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak melebihi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

8Penyimpanan & Tempoh Penyimpanan

Maxwin138 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditamatkan, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Garis panduan umum tempoh penyimpanan data:

  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan.
  • Dokumen KYC dan pengesahan identiti: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penamatan akaun atau hubungan perniagaan.
  • Log komunikasi dan sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan tujuan kawalan kualiti.
  • Data sesi permainan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
  • Maklumat akaun am: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga (3) tahun selepas penamatan.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan cara yang selamat supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9Privasi Kanak-Kanak

Maxwin138 adalah platform pertaruhan yang hanya terbuka kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar dalam platform kami tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Amaran Penting: Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang tegas. Sekiranya pengesahan umur gagal semasa proses KYC, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua transaksi akan disemak semula.

10Pindaan Dasar Privasi

Maxwin138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
  • Memaparkan notis ketara di halaman utama platform kami selama sekurang-kurangnya 14 hari.
  • Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada ahli berdaftar sekiranya pindaan melibatkan perubahan material kepada hak privasi anda.

Penggunaan berterusan platform Maxwin138 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform kami.
  • Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa.

Pasukan perlindungan data kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau penghapusan, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bergantung kepada kerumitan permintaan.

Komitmen Kami: Kami menganggap serius setiap pertanyaan berkaitan privasi. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi Maxwin138, dan kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda pada setiap masa.

Data Anda Selamat. Pengalaman Bermain Terjamin.

Bergabunglah bersama ratusan ribu ahli di Malaysia yang telah mempercayai Maxwin138. Dengan perlindungan data berlapis dan platform yang dipercayai, anda boleh fokus pada keseronokkan bermain tanpa risau. Ada pertanyaan? Semak halaman FAQ kami atau hubungi sokongan 24/7.

English